Mon colis arrive endommagé, que faire ?

Avant que votre enfant n'inflige de nombreux kilomètres à son nouveau vélo, ce dernier en parcourt déjà quelques uns pour arriver jusqu'à chez vous.
Sur ce trajet, il arrive parfois qu'il soit malmené.

Si à la livraison de votre commande, vous faites face à un colis endommagé, nous vous recommandons de refuser sa réception auprès du livreur.
Nous serons alors averti par notre transporteur de ce refus. Nous prendrons contact avec vous pour planifier une nouvelle livraison le plus rapidement possible.

Mis à jour le : 15/01/2022