Comment faire un retour de ma commande ?

À réception de votre commande, vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner le vélo.

Mais, entre nous, il y a de fortes chances que votre enfant ne veuille plus lâcher son nouvel acolyte.

Si ce n'était pas le cas, il suffit de nous le notifier par email via l'adresse bonjour@gibuscycles.com ou tout autre canal de communication proposé sur notre page contact.

Nous reviendrons vers vous avec :

Les instructions à suivre
Pour emballer correctement le produit dans son carton d'origine si celui-ci a été déballé.

L'étiquette de transport retour
Pour l'imprimer et l'accoler sur le colis.

Le mode de retour
Pour organiser une collecte du colis depuis l'adresse de votre choix ou sa dépose dans un point relais.

Gratuit ou payant ? On vous répond : Le retour de ma commande est-il payant ?

Mis à jour le : 19/01/2024